Asesor/a postventa automoción. Barcelona
Anunciado 22 de junio (Publicada de nuevo). Desde Highlander Recruitment seleccionamos competente con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas. La posición está ubicada en la zona de Molins de Rei, con incorporación directa a plantilla.
Qué te ofrecemos
- Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona. Marca de volumen.
- Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h.
- Salario fijo entre 27.000 y 31.000 € brutos anuales en función de experiencia aportada con posibilidad de incentivos variables.
- Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
- Formación continua por parte de la marca.
Funciones
- Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
- Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
- Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
- Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
- Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
- Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
- Gestión de incidencias y fidelización del cliente.
Perfil
- Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.
- Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.
- Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.
- Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerse.
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente.
- Conocimientos de mecánica de automóviles.
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