**Introducción**:
**Tus tareas**:
- Gestionar reclamaciones y consultas de clientes, a través de diversos canales, incluyendo redes sociales
- Tramitar la resolución de incidencias
- Dar soporte en la implementación de nuevos procesos
**Tu perfil**:
- Educación Secundaria Obligatoria o equivalente
- Dominio del paquete Office
- Imprescindible nível alto de inglés, hablado y escrito
- Persona organizada, empática, con orientación al detalle y capacidad de trabajar en equipoDisponibilidad para trabajar de 11:30h-20:00h y festivos/sábados rotativosSe valorará
- Conocimientos de alemán
**Qué te ofrecemos**:
- Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.
- Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.
- Y un equipo como no te imaginas.