PLinde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a strongKION Group /strong. /ppbr/ppNuestros valores son: strongINTEGRIDAD /strong – hacemos lo correcto | strongCOLABORACIÓN /strong – confiamos los unos en los otros | strongVALENTÍA /strong – cambiamos e innovamos | strongEXCELENCIA /strong – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. /ppbr/pp Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. /pp¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! /ppbr/ppSobre la compañía: /ppemSomos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales /em. /ppbr/pp strongMisión /strong /ppComo strongTechnical Support Service Training Manager /strong, liderarás el departamento encargado de: /pullistrongSoporte técnico /strong /lilistrongSoluciones avanzadas /strong /lilistrongOpciones customizadas /strong /lilistrongGestión de garantías /strong /lilistrongFormación técnica /strong /li /ulpbr/ppTu rol será clave para impulsar la strongexcelencia en postventa /strong, mejorar la calidad del servicio, apoyar la estrategia internacional de KION y garantizar que nuestros equipos estén preparados para los retos presentes y futuros. /ppbr/pp strongFunciones principales y responsabilidades: /strong /ppstrongemEstrategia y negocio /em /strong /pulliDefinir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía. /liliImpulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías). /liliApoyar la toma de decisiones estratégicas en satisfacción de cliente y desarrollo de negocio. /li /ulpstrongemSoporte, formación y garantías /em /strong /pulliProveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías. /liliEscalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores. /liliDiseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones. /liliGarantizar la preparación de postventa en el lanzamiento de nuevos productos. /li /ulpstrongemExcelencia y mejora continua /em /strong /pulliImplementar estándares de calidad y servicio. /liliCoordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente. /liliDesarrollar sistemas de monitorización de KPIs y mejora continua. /li /ulpstrongemGestión de equipo /em /strong /pulliMotivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos. /liliDefinir roles, cargas de trabajo y planes de formación. /liliFomentar un entorno colaborativo y de alto rendimiento. /li /ulpstrongemGestión de calidad, seguridad y reporting /em /strong /pulliAsegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad. /liliGestionar presupuesto y recursos. /liliUtilizar herramientas digitales (Jira, reporting estratégico) para garantizar transparencia y eficiencia. /li /ulpbr/pp strongFormación, conocimientos Experiencia: /strong /pullistrongFormación superior en ingeniería /strong (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management. /liliExperiencia en strongatención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico /strong, idealmente en el sector de strongcarretillas elevadoras o maquinaria industrial /strong. /lilistrongInglés fluido (C1) /strong, con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales. /liliHabilidades de liderazgo, análisis, resolución de problemas y toma de decisiones. /li /ulpbr/pp✏️strongCompetencias habilidades: /strong /pulliHabilidades de liderazgo. /liliCapacidad de análisis. /liliResolución de problemas. /liliToma de decisiones. /li /ulpbr/pp✨strongTe Ofrecemos: /strong /ppÉsta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. /ppbr/pullistrongRetribución según valía y aptitudes /strong. /liliIncorporación estable en empresa líder en su sector. /lilistrongHorario flexible /strong de entrada y salida (lunes a viernes). /lilistrongPosibilidad de home office hasta el 50% /strong tras el periodo de onboarding. /lilistrongMutua privada de salud. /strong /lilistrongRetribución flexible. /strong /liliIncorporación a un strongentorno de trabajo agradable y colaborativo /strong, con un equipo comprometido y guiado por nuestros valores: emIntegrity, Collaboration, Courage Excellence. /em /li /ulpbr/pp strong¡Te estamos esperando! /strong /p