Descripción
En Grupo Baskonia – Alavés siguen creciendo y quieren reforzar su equipo incorporando un/a Técnico/a de Ticketing, que participe activamente en la gestión operativa de partidos y eventos del Deportivo Alavés
,
contribuyendo a que la experiencia del aficionado sea excelente desde el primer clic hasta el acceso al estadio.
Si te apasionan el deporte, los eventos en directo y el trabajo bien coordinado en días clave… este puede ser tu sitio.
¿Qué ofrecen?
* Incorporación a una organización deportiva de referencia.
* Un entorno de trabajo dinámico, ligado a eventos de primer nivel.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro del área de ticketing.
Responsabilidades
* Apoyo en la gestión operativa diaria del área de ticketing, tanto en canales online como en puntos de venta físicos.
* Colaboración en la configuración y gestión del sistema de ticketing (AVET) para partidos y eventos.
* Soporte en campañas de venta de entradas y abonos, procesos de renovación y acciones de captación.
* Gestión y resolución de incidencias relacionadas con entradas, accesos y acreditaciones.
* Apoyo en la organización y control de aforos en días de partido, en coordinación con los equipos de Operaciones y Seguridad.
* Trabajo conjunto con los departamentos de Marketing, Operaciones y Tecnología en tareas vinculadas al ticketing.
* Participación en la elaboración de informes básicos de asistencia y ventas post-partido.
* Atención a consultas de aficionados, garantizando una atención cercana, ágil y eficaz.
Requisitos
* Experiencia previa en ticketing, eventos, atención al público o ventas.
* Conocimientos y experiencia práctica en AVET, ONEBOX u otros sistemas de ticketing.
* Familiaridad con la gestión de aforos y control de accesos en eventos.
* Valorable conocimiento de inglés y euskera.
* Conocimiento del Deportivo Alavés, su afición y su entorno.
Se valorará especialmente
* Buenas habilidades de organización y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y en entornos con picos de actividad.
* Proactividad, actitud resolutiva y ganas de aprender y crecer dentro del área de ticketing.
* Disponibilidad para trabajar fines de semana y con horarios flexibles según el calendario de partidos.