En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en resolución de incidencias técnicas, instalación de equipos y soporte presencial, para garantizar un alto nivel de calidad y servicio.
Funciones
- Soporte técnico in situ a usuarios.
- Instalación de sistemas operativos Microsoft en equipos de sobremesa y portátiles.
- Clonado y carga de imágenes en equipos.
- Instalación de software estándar (Microsoft Office y otras aplicaciones).
- Instalación y configuración de equipos (PCs, portátiles, impresoras y periféricos).
- Sustitución de componentes hardware (discos duros, procesadores, ventiladores, etc.).
- Configuración de equipos en entornos complejos.
- Soporte de segundo nivel para incidencias de PC y portátiles.
- Atención al cliente y gestión de incidencias.
- Uso de herramientas de ticketing y gestión de SLA.
- Soporte a incidencias en entorno IT y solución de estas dentro de los tiempos y calidades establecidas (conectividad, errores de aplicaciones, fallos de sistemas operativos, etc.…)
- Monitorización y mantenimiento preventivo.
Requisitos
- Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática.
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Carnet de conducir.
- Nivel nativo de español.
- Nivel de inglés B2 real (reuniones operativas a nivel internacional)
Competencias clave:
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad organizativa.
- Autonomía en el trabajo.
- Perfil resolutivo y orientado a la solución de problemas.
Condiciones
- Modalidad: 100% presencial
- SBA valorado hasta 24.000€ B/A según experiencia
- Contrato fijo
- Acceso a formación
¿Te interesa dar un salto profesional? ¡Queremos conocerte!
*** Sólo se valoran personas con permiso de trabajo y residencia en España***