Te apasiona la integración entre tecnología y experiencia del cliente?En ABAI buscamos un / a Senior CTI Developer que lidere el desarrollo de soluciones avanzadas entre sistemas de telefonía y plataformas CRM.Qué harás en tu día a día?Diseñar e implementar integraciones entre plataformas CRM y sistemas de telefonía.Desarrollar soluciones de omnicanalidad centradas en mejorar la experiencia del cliente.Crear y consumir APIs para conectar sistemas y servicios.Escribir y optimizar consultas SQL para el análisis de interacciones.Colaborar con equipos técnicos y de negocio para traducir necesidades en soluciones reales.Investigar y proponer mejoras basadas en nuevas tecnologías CTI.5 años de experiencia en CTI y soluciones de omnicanalidad.Certificaciones técnicas (CTI, desarrollo o gestión de proyectos)Integración de telefonía y CRMs mediante APIsFormación en desarrollo de software (FP, Ingeniería o similar)Conocimiento práctico de InConcert y / o GoContactAutonomía, proactividad y enfoque a resultadosBuenas habilidades comunicativas y trabajo en equipoSumas puntos si tienes :
Experiencia en microservicios o orientadas a servicios.Conocimiento de frameworksProyectos retadores con tecnologías actuales.Flexibilidad laboral y modalidad remota de trabajo.Cultura de equipo colaborativa, ágil y enfocada en la mejora continua.Desarrollo profesional en una empresa multinacional con proyectos de alto impacto tecnológico.En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas.Apostamos por la innovación :
invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades.Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso!Si buscas un reto tecnológico en una empresa en crecimiento, ¡te queremos en nuestro equipo!Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
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