Gestor Junior de Cambios IT – Santander Digital Services – Madrid, España.
Santander está evolucionando a una organización impulsada por la tecnología. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible. Esta es una oportunidad para que profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nosotros, Santander Digital Services, somos el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Nuestro trabajo consiste en gestionar, evaluar y autorizar las modificaciones en los sistemas tecnológicos, asegurando que se implementen de forma segura y sin impacto para los clientes.
Responsabilidades
Control y seguimiento de cambios IT.
Análisis de impacto y riesgos asociados a cada cambio.
Realizar la comunicación interna y la notificación a los equipos involucrados.
Actualización de documentación de cada cambio, desde la solicitud hasta la evaluación post-implantación.
Garantizar el cumplimiento normativo e implementar mejoras prácticas.
Requisitos
Experiencia profesional en ámbitos relacionados con la tecnología (Obligatorio).
Estudios superiores (Licenciatura, Grado Universitario o FPII) (Obligatorio).
Idiomas: Español (obligatorio), Inglés (preferido).
Habilidades duras: Metodologías ITIL (Preferido), Herramientas colaborativas ITSM (Preferido).
Habilidades blandas: Pensamiento crítico y analítico;
Habilidad de comunicación con equipos técnicos y no técnicos;
Orientación al cliente y cumplimiento de nivel de servicio.
Beneficios
Oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
Modelo de trabajo híbrido con horarios flexibles.
Acceso a cientos de cursos y al Santander Open Academy.
Salario competitivo con bonos basados en el desempeño.
Ventajas financieras: condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida.
Programa BeHealthy para el bienestar holístico.
Apoyo para el cuidado de niños y programas familiares.
Programas de asesoría legal, emocional y administrativa (Santander Contigo).
Beneficios adicionales: Membresía gimnasio/WellHub, centros médicos, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte, descuentos y ofertas exclusivas.
Cuida tu salud y tu familia. Somos la generación de talento que impulsa la banca del futuro.
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