Resumen del puesto
El Comercial Postventa atiende a nuestros clientes en todas las cuestiones del día a día: dudas, incidencias, consultas, etc. Es una pieza fundamental en el servicio a clientes y desempeña un papel clave en el mantenimiento y desarrollo del negocio a través del servicio al cliente.
Responsabilidades
- Atender de forma óptima y personalizada a cada cliente, detectando posibles necesidades.
- Conservar la cartera de clientes existente, mejorando las cuentas y el servicio.
- Ser principal para realizar propuestas de mejora y proponer soluciones a posibles incidencias.
- Desarrollar de forma participativa junto con el resto del equipo, trabajando transversalmente con diferentes departamentos.
- Colaborar con otras plantas Elis de la zona.
- Negociar, cerrar y firmar cambios contractuales con nuestros clientes.
Beneficios
Un programa de adaptación y formación completa sobre nuestros productos y servicios.
Una trayectoria profesional en servicio a clientes para impulsar tu carrera, obteniendo acceso a estados específicos o asumiendo nuevas responsabilidades.
- Participar en eventos de ventas con premios y viajes.
- Disponibilidad de todas las herramientas de última generación para ofrecer servicio personalizado.
- Vehículo de empresa.
- Otros beneficios: dietas, bonos regalo, entradas de cine, animaciones, seguro médico, etc.
Requisitos
Dispones de formación comercial o experiencia en venta de servicios; eres autónoma, persuasiva y buscas un contrato estable con oportunidades de desarrollo profesional.
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