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¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además ocupa el puesto Nº 1 en el ranking 'Happy Index at Work' 2023? PANGEA es tu lugar. 
Actualmente, buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda en Madrid. 
Funciones del puesto 
1. Atender solicitudes de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo dudas y recomendando productos adaptados a las necesidades del cliente. 
2. Brindar la mejor experiencia posible antes, durante y después del viaje. 
3. Demostrar conocimiento profundo de destinos y productos. 
4. Gestionar reservas en coordinación con el departamento de Booking, asegurando calidad y resultados en todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. 
5. Cumplir objetivos comerciales. 
Requisitos mínimos y competencias 
- Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes. 
- Amplio conocimiento de destinos y países. 
- Creatividad, habilidades comunicativas y comerciales. 
- Orientación al cliente y a la calidad en el servicio. 
- Capacidad de planificación y organización, gestionando altos volúmenes de solicitudes. 
- Nivel medio-alto en herramientas tecnológicas. 
- Valorable experiencia con CMS y sistemas de reservas específicos del sector. 
¿Qué ofrecemos? 
- Participar en un proyecto que revoluciona el sector de las agencias de viajes. 
- Formar parte de una empresa centrada en las personas, que fomenta la colaboración y el compañerismo. 
- Plan de carrera y capacitación continua para potenciar tu desarrollo profesional. 
- Paquete salarial competitivo acorde a la responsabilidad del puesto. 
- Plan de Retribución Flexible. 
- Precios especiales para empleados y familiares. 
- Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana). 
- Espacio de trabajo en pleno centro, con servicios y buenas conexiones de transporte. 
- Cultura de igualdad, inclusión y diversidad. 
- Ambiente laboral de primera. 
¡Te estamos buscando! 
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