PEn Seaside Hotels buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. /ppBuscamos profesionales con pasión por el turismo y la hostelería, con experiencia previa en departamentos de reservas y clara orientación al cliente. Es imprescindible el dominio de inglés y alemán, ya que el puesto gestiona tanto mercado nacional como internacional. Si eres una persona organizada, resolutiva y con perfil comercial, queremos conocerte. /ppbr/ppEntre la funciones del puesto realizarías: /pp- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en Islas Canarias y 1 hotel en Alemania. /pp- Gestión de solicitudes y reservas a través de teléfono y correo electrónico. /pp- Gestión de reservas individuales: altas, modificaciones y cancelaciones. /pp- Revisión y validación de reservas procedentes de interfaces y canales externos. /pp- Chequeo diario de llegadas. /pp- Control de calidad de las reservas registradas en el sistema. /pp- Coordinación y trabajo en equipo con los departamentos de Ventas, Facturación y los hoteles. /pp- Gestión de plataformas digitales de reservas. /pp- Resolución de quejas, incidencias y solicitudes especiales. /pp- Revisión, análisis y control de la ocupación diaria. /ppbr/ppREQUISITOS: /pp- Experiencia mínima de 2 años como Agente de Reservas en hotel o cadena hotelera. /pp- Dominio alto de inglés y alemán. /pp- Manejo habitual de sistemas de reservas (PMS, Channel Manager, CRS). /pp- Experiencia en gestión de reservas individuales, modificaciones y cancelaciones. /pp- Buen manejo del paquete Office. /pp- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en oficinas centrales (Playa del Inglés). /ppbr/ppSE OFRECE: /pp- Contrato fijo-discontinuo. /pp- Jornada completa. /pp- Puesto presencial en oficinas centrales en Playa del Inglés. /pp- Incorporación en cadena hotelera consolidada y de reconocido prestigio. /p