Empresa dedicada a la gestión de apartamentos turísticos busca incorporar un/a recepcionista para reforzar su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención profesional, cercana y resolutiva a los huéspedes durante todo el proceso de su estancia.
**Funciones**:
- Atención a los huéspedes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión de entradas (check-in) y salidas (check-out).
- Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento.
- Control de reservas, pagos y depósitos.
- Resolución de incidencias durante la estancia.
- Información turística y atención personalizada.
- Supervisión del estado general de los apartamentos antes de cada entrada.
- Gestión de llaves y sistemas de acceso.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o de alojamiento.
- Nível alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).
- Buena presencia, capacidad organizativa y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
**Se ofrece**:
- Incorporación a una empresa en crecimiento con ambiente dinámico.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Contrato [indicar: temporal / indefinido] y salario según convenio.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.300,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Uniforme proporcionado
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
- Turno de mañana
- Turno de tarde
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
- Propinas
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial