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Evenia HotelsTienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 15 complejos hoteleros en 3 países:
España, Andorra y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.
Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar.
Cómo será tu día a día con nosotros?
* Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente. * Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones. * Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda, aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad. * Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados. * Trabajarás en el control de pagos y cobros. * Apoyarás la gestión de reservas de grupos. * Gestionarás los canales de venta y OTAs.
Qué ofrecemos?
* Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. * Posición estable. * Remuneración competitiva.
Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
Estás listo/a para asumir el reto?
¡Queremos conocerte!Requisitos
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Qué debes tener para ser el/la candidato/a ideal?
* Formación profesional y/o Grado Universitario en Turismo. * Experiencia de dos años en posición similar. * Conocimientos y experiencia en Yield y Revenue. * Idiomas requeridos:
Inglés, Catalán y Castellano. * Valorable si dominas otros idiomas como Francés, Alemán, Italiano.