En COS Global Services seleccionamos un/a Técnico especializado en Soporte a equipamiento financiero y de periféricos bancarios, para poder brindar un soporte telefónico y remoto a equipo técnico, actuando como soporte de segundo y tercer nivel (N2/N3), como responsable del diagnóstico avanzado de incidencias, acompañamiento durante las intervenciones presenciales para abordar los proyectos que tenemos en marcha ubicados en Madrid y demás provincias.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia y conocimientos técnicos requeridos
Microinformática
Instalación y sustitución de componentes HW (placas, discos, memorias, fuentes, etc.).Montaje y desmonte de equipos.Soporte en sistemas Windows.Configuración básica de red (IP, conectividad, periféricos).
Impresoras (Hardware)
Reparación y mantenimiento de impresoras láser y térmicas.Sustitución de rodillos, fusores, cabezales y consumibles.Diagnóstico de atascos y errores mecánicos.
Entorno Retail
Experiencia en TPV, cajas registradoras, escáneres, pantallas y lectores.Intervenciones en horarios comerciales.Instalaciones y sustituciones con mínima interrupción del servicio.
Periferia Bancaria
Mantenimiento de:Impresoras Financieras.Tabletas digitalizadoras bancarias.Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad.
Conocimientos valorables
Experiencia como técnico de campo.Lectura de manuales técnicos y esquemas.Uso de herramientas de ticketing.Conocimientos básicos de electrónica.Carné de conducir B.