En CUPA STONE, los expertos en piedra natural, continuamos expandiéndonos y reforzando nuestra presencia física con la apertura de puntos venta propios en distintos países de Europa. Paralelamente, estamos experimentando un importante crecimiento a través de nuestros canales digitales, por lo que buscamos a una persona que se encargue de ser el primer contacto de los leads que consigamos atraer, y de gestionar la atención inicial al cliente potencial.
Función
Funciones
- Atender a todos los leads (web, redes sociales, sem … etc.). Brindar soluciones y conducir el discurso, junto con el departamento comercial, para generar conversiones a venta
- Realizar el seguimiento de los leads y mantener actualizado el CRM
- Desarrollar tareas administrativas del propio CRM
- Colaborar con todas las áreas comerciales, al funcionar como una pieza clave entre el departamento de marketing y el departamento de ventas
- Monitorear la reputación online de la marca
- Analizar los leads, y elaborar informes (oportunidades ganadas y perdidas, tendencias, … etc.)
- Apoyo al equipo de Marketing en desarrollo de creatividades, señalética, proyectos digitales, etc
Requirements
- Cumplir los requisitos para conceder una beca FEUGA
- Cualquier titulación en la que se desarrollen habilidades comunicativas, administrativas y se apliquen idiomas, especialmente relacionadas con comercio, marketing y administración.
- Clara orientación al cliente, empatía y habilidades comunicativas. Es valorable tener experiencia de atención al público.
- Francés. Alrededor del 60% de los leads que recibimos son de habla francesa, al ser este uno de los mercados más importantes en los que operamos. Es valorable tener también cierto nivel de inglés.
- Dominio del paquete ofimático, especialmente Excel
- Conocimiento del paquete Adobe (Photoshop, InDesign, etc)
- Capacidad analítica y creativa
- Destacado habilidad para la comunicación oral y escrita
Benefits
- Incorporación inmediata a una empresa multinacional con sede en Vigo
- Jornada flexible de lunes a jueves con jornada intensiva los viernes
- Integración en el departamento de marketing, con posibilidades de desarrollo de carrera
En Cupa Stone estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, aptitudes, habilidades y experiencias, aplicando en todo momento la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6 / 2019 y su normativa de desarrollo.).
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