Destacada empresa internacional del sector industrial busca incorporar un/a Técnico/a Senior de Servicio (SAT) para sus instalaciones en el Baix Llobregat
Detalles del cliente
Destacada empresa internacional del sector industrial busca incorporar un/a Técnico/a Senior de Servicio (SAT) para sus instalaciones en el Baix Llobregat.
Descripción de la oferta
* Ejecutar la instalación, puesta en marcha y mantenimiento preventivo y correctivo de los productos y sistemas de la compañía.
* Analizar y resolver incidencias técnicas, así como gestionar reclamaciones de servicio directamente en las instalaciones del cliente.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y la normativa vigente en todas las intervenciones realizadas.
* Actuar como referente técnico ante el cliente, asegurando una comunicación clara, profesional y orientada a la resolución de problemas.
* Realizar formaciones técnicas dirigidas a usuarios finales, equipos de mantenimiento y responsables de planta.
* Registrar de manera precisa y completa todas las actividades de servicio en los sistemas corporativos (CRM, SAP, etc.).
* Colaborar de forma transversal con los equipos de I+D, Portfolio Management, Ventas, Ingeniería y otros departamentos, aportando información técnica relevante obtenida en campo.
* Detectar oportunidades de mejora en sistemas, procesos y productos, proponiendo iniciativas que incrementen la fiabilidad, disponibilidad y facilidad de mantenimiento.
Perfil del candidato
* Ingeniería Técnica o Formación Profesional de Grado Superior en Electrónica, Automatización, Mecatrónica o
áreas afines.
- Experiencia mínima de 5 años en roles de Servicio de Asistencia Técnica en entornos industriales.
- Conocimientos técnicos en mantenimiento industrial, automatización, instrumentación y control.
- Nivel intermedio de Inglés (mínimo B2).
- Valorable conocimiento de SAP.
- Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
- Buenas habilidades de trabajo en equipo.
- Capacidad de adaptación, autonomía y sentido de la responsabilidad.
- Disponibilidad para viajar hasta un 35% del tiempo a nivel nacional.
Oferta de empleo
* Oportunidad estable en empresa internacional.
* Flexibilidad horaria.
* Paquete retributivo competitivo y benefits atractivos.
Desired Skills and Experience
Ingeniería Técnica o Formación Profesional de Grado Superior en Electrónica, Automatización, Mecatrónica o
áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años en roles de Servicio de Asistencia Técnica en entornos industriales.
Conocimientos técnicos en mantenimiento industrial, automatización, instrumentación y control.
Nivel intermedio de Inglés (mínimo B2).
Valorable conocimiento de SAP.
Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Buenas habilidades de trabajo en equipo.
Capacidad de adaptación, autonomía y sentido de la responsabilidad.