En FIATC Seguros, somos una compañía líder en el sector asegurador con una fuerte presencia en el mercado y un firme compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de siniestros de embarcaciones y transporte de mercancías.
Responsabilidades
Como Supervisor/a del área, serás responsable de liderar y coordinar al equipo de tramitadores, asegurando la gestión eficiente y ágil de los expedientes de siniestros en el ámbito de seguros marítimos y de transporte de mercancías, garantizando un servicio de excelencia para nuestros asegurados.
Principales Funciones
- Supervisar y gestionar la tramitación de siniestros relacionados con embarcaciones y transporte de mercancías, garantizando la correcta aplicación de normativa y procedimientos internos. - Participar en la definición del procedimiento de trámite de los ramos gestionados - Asegurar la resolución de siniestros de manera eficiente y conforme a los estándares de la empresa, promoviendo la calidad en el servicio. - Colaborar con el equipo de liderazgo para identificar áreas de mejora en los procesos de tramitación y proponer soluciones. - Coordinar con otras áreas de la aseguradora para asegurar una gestión óptima de los siniestros. - Realizar informes técnicos relacionados con los casos gestionados y seguimiento de la evolución de los mismos. - Participar activamente en la formación del equipo y en la gestión del rendimiento.
En quién pensamos?
- Experiencia: Mínimo 5 años en tramitación de siniestros en el ámbito de embarcaciones y transporte de mercancías. - Formación: Formación especializada en Derecho relacionado con el transporte, como comisario de averías o como Ingeniero Industrial o naval. - Conocimientos técnicos: Conocimiento profundo de la normativa aplicable al sector de transporte y marítimo, así como de los procesos técnicos asociados a la tramitación de siniestros. - Habilidades: - Capacidad para gestionar equipos de trabajo y coordinar múltiples tareas. - Habilidades para la toma de decisiones basadas en análisis técnico. - Habilidades interpersonales, con enfoque en la mejora continua y la comunicación efectiva.
Nuestro compromiso
- Contrato estable y formación continua. - Salario competitivo. - Jornada presencial de 7:30 a 15 horas de lunes a viernes. - Plan de jubilación. - Beneficios sociales. - Paquete de retribución flexible.
Si estás buscando un nuevo desafío y te apasiona la gestión de siniestros técnicos en un entorno especializado... ¡Queremos contar contigo! Súmate al equipo de FIATC Seguros.
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🏢 FIATC Seguros
📍 Lérida