Job Description – Sales Account RepresentativeTítulo del puesto: Representante de Ventas Departamento: Ventas EMEAUbicación: Híbrido – Calatayud Reporta a: Responsable del equipo de ventas regional El Representante de Ventas es responsable de vender productos, satisfacer las necesidades del cliente y mantener relaciones positivas entre clientes y proveedores.
Debe garantizar que los clientes actuales dispongan de los productos y servicios adecuados, identificar nuevos mercados y clientes potenciales, y presentar propuestas comerciales. Trabaja estrechamente con el responsable regional y el equipo de ventas para asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial. Responsabilidades principales Gestionar una cartera de clientes. Visitar clientes actuales y potenciales para comprender sus necesidades y promocionar productos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo soporte profesional y servicio excepcional. Cumplir o superar los objetivos anuales de ventas, identificando y cerrando nuevas oportunidades de negocio. Colaborar eficazmente con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta tramitación de pedidos. Comunicar de forma precisa y puntual las actividades de ventas, previsiones y novedades a la dirección. Atender cuentas existentes, gestionar pedidos y responder consultas sobre precios, productos y condiciones de crédito. Gestionar cobros y cuentas pendientes en coordinación con el departamento financiero. Apoyar en presupuestos, previsiones y planificación de ingresos para cumplir objetivos. Mantener información actualizada de clientes y actividades en el CRM. Preparar y presentar documentación para licitaciones públicas o privadas. Iniciar y gestionar investigaciones de reclamaciones de calidad, coordinando con equipos internos y manteniendo informado al cliente. Contribuir al desarrollo de productos identificando necesidades y oportunidades tecnológicas. Mantenerse informado sobre tendencias del sector y conocimientos técnicos mediante formación continua. Cumplir estrictamente las políticas, procedimientos y estándares éticos de la empresa. Demostrar trabajo en equipo y cooperación, apoyando a compañeros y contribuyendo al éxito general. Reporta a: Responsable del equipo regional Reportes directos: Ninguno Relaciones clave: Equipo de Ventas Requisitos Formación: Grado en Ingeniería (preferiblemente Ingeniería Química, Ambiental o Química). Inglés: Nivel B2 Mínimo Experiencia: Mínimo 2–3 años en un puesto similar. Ventas: Experiencia previa en ventas o gestión de cuentas. Conocimientos técnicos: Buen entendimiento de tecnologías de tratamiento químico, aire, alimentos y/o agua. Conocimiento del proceso de ventas y gestión de relaciones con clientes. Habilidades demostradas en ventas, negociación y comunicación. Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Capacidad para interactuar a todos los niveles organizativos. Orientación a resultados, habilidades de resolución de problemas y seguimiento. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido. Trabajo en equipo y habilidades interpersonales. Disponibilidad para viajar: 60–70% según necesidades del negocio.