Se busca una persona con diplomatura o grado en Trabajo Social para coordinar el servicio de ayuda a domicilio. Se valorará positivamente la formación específica en este tipo de servicios, así como la experiencia previa en roles de coordinación o gestión dentro del sector. Es importante tener conocimientos sobre la normativa que regula el servicio y las herramientas de gestión utilizadas.
Las responsabilidades principales incluyen coordinar y dirigir al equipo de coordinadores de zona, supervisando su desempeño para asegurar que se cumplen los estándares de calidad establecidos. También será necesario realizar informes técnicos detallando el desarrollo del servicio y su valoración, especialmente cuando lo solicite el Ayuntamiento. La resolución de conflictos y la gestión de incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio son tareas cruciales.
Además, se requerirá realizar visitas a domicilio en situaciones o incidencias graves, llevar a cabo evaluaciones regulares y ofrecer retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo. El control de la facturación y la elaboración de informes, así como la planificación y organización del trabajo social del centro, también formarán parte de las funciones a desempeñar. El puesto es a jornada completa, de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde y con contrato a plazo.