EnNeuronal, estamos revolucionando la forma en que las empresas venden, se conectan con sus clientes y toman decisiones estratégicas. Somos una compañía pionera eninteligencia artificial ,automatización de procesosytransformación digital, y buscamos talento apasionado que quiera impulsar la evolución digital de negocios en todo el mundo.Nuestra misión es clara:acelerar la evolución de las empresas a través de tecnología de vanguardi a, ayudándolas a ser más eficientes, escalables, rentables y competitivas.Formarás parte de un equipo de expertos en IA y transformación digital, donde la colaboración y la innovación son el día a día. Apostamos por tu crecimiento: aprendizaje continuo, desafíos reales y proyectos de alto impacto #Somos Neuronal# Inteligencia Artificial #TransformaciónDigital #Hiring #TechJobs #IA #Automatización.¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Queremos incorporar, Responsable de Desarrollo Plataforma CCaaS con sólida experiencia técnica, que tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:Asumir la responsabilidad técnica integral de las plataformas de marketing digital y contacto de cliente designada(s).Servir como punto principal de escalado para incidencias técnicas complejas relacionadas con la(s) plataforma(s).Diagnosticar y resolver problemas técnicos avanzados (bugs, errores de configuración, problemas de integración, flujo de datos).Gestionar y mantener las integraciones existentes con otras herramientas del ecosistema MarTech (Analytics, Ad Platforms, otras BBDD, etc.) y sistemas internos.REQUISITOSFormación:Preferiblemente titulación en Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o similar, o experiencia práctica equivalente ó demostrable.Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia combinada en roles de soporte técnico avanzado (Nivel 2/3) y desarrollo de software.Experiencia directa y demostrable trabajando, administrando y desarrollando plataformas de marketing digital y contacto de cliente (CTI) específicas (ej: Genesys, Inconcert, o plataformas similares).Conocimientos TécnicosDominio de los lenguajes de programación y scripting relevantes para la(s) plataforma(s) (ej: Python, JavaScript, PHP, SQL).Sólidos conocimientos de tecnologías web: HTML, CSS, APIs (REST/SOAP)Experiencia en la integración de sistemas diversos/API ́s/WS.Condiciones de la vacante:100 remoto% Contrato indefinido