Esta posición se encarga de desarrollar y ejecutar la estrategia de productos de transporte marítimo (FCL/LCL) para IBERIA. Garantiza precios competitivos, excelencia operativa, cumplimiento normativo, relaciones sólidas con los carriers y el rendimiento de la cuenta de resultados. Impulsa la adopción de soluciones digitales, la competitividad de los productos y la satisfacción del cliente mediante la coordinación con los equipos regionales de ventas, operaciones y productos.
Responsabilidades
Estrategia de producto y posicionamiento en el mercado
- Desarrollar y ejecutar la estrategia de productos marítimos en colaboración con los equipos de producto regionales y globales.
- Analizar las tendencias del mercado, las actividades de la competencia, la normativa y el comportamiento de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento.
- Implementar soluciones globales y regionales estandarizadas (herramientas digitales, programas de productos) adaptadas a las necesidades locales.
- Elaborar y compartir informes de mercado con las partes interesadas internas.
Ejecución operativa y optimización de procesos
- Supervisar las operaciones diarias de FCL/LCL garantizando la calidad del servicio y la coordinación con navieras, puertos, transportistas por carretera y agentes de aduanas.
- Mitigar los riesgos operativos (congestión, desequilibrio de equipos y retrasos) mediante planes de contingencia proactivos.
- Gestionar las tarifas locales y garantizar precios precisos y competitivos para solicitudes puntuales y no estándar.
- Impartir formación sobre productos y sistemas a los equipos de ventas y operaciones, en coordinación con los equipos de producto regionales y globales.
Liderazgo comercial y responsabilidad sobre la cuenta de resultados
- Asumir la responsabilidad de la cuenta de resultados del transporte marítimo (ingresos, margen y control de costes).
- Dirigir el proceso de licitación de transporte marítimo y apoyar al departamento de ventas para captar clientes estratégicos y nuevas oportunidades comerciales.
- Interactuar directamente con los clientes clave cuando sea necesario para apoyar el éxito comercial.
- Impulsar el ahorro de costes mediante negociaciones con los transportistas y una sólida gestión de la asignación.
Gestión de las partes interesadas y el cumplimiento normativo
- Mantener y desarrollar relaciones con transportistas locales, NVOCC, autoridades portuarias, terminales y clientes principal.
- Realizar reuniones trimestrales de revisión de resultados (QBR) con los transportistas para alinear los KPI de rendimiento y resolver disputas (prórrogas, D&D;, problemas con la hora prevista de llegada).
- Garantizar el pleno cumplimiento de las normas aduaneras, las sanciones, las normas de seguridad y las regulaciones locales.
- Actuar como punto de escalado para cuestiones operativas o comerciales importantes.
Cualificaciones / Experiencia
- Licenciatura en Logística, Comercio Internacional, Administración de Empresas o un campo relacionado (se valorará un MBA).
- Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en el sector del transporte marítimo, con experiencia en operaciones de transporte marítimo y funciones de aprovisionamiento.
- Disponibilidad para viajar.
- Sólidos conocimientos de los mercados mundiales de transporte marítimo, los Incoterms y los contratos con transportistas.
- Dominio de herramientas de análisis de datos y sistemas ERP/de gestión del transporte.
- Inglés fluido; se valorarán otros idiomas.
- Conocimiento de los programas de ESG y sostenibilidad en el sector del transporte.