Empresa líder a Espanya en la fabricació d´equips elèctrics i electrònics per a ús domèstic i professional, requereix incorporar a la seva seu central d´Osona, un/a Gestor/a Administratiu/va per al departament de Servei d´Assistència Tècnica (SAT) (inclou serveis tècnics i representants). Amb un equip dinàmic i amb el focus en la qualitat postvenda, la principal missió del lloc de treball és gestionar els processos administratius relacionats amb incidències, reparacions i recanvis, en un entorn industrial estable.
Reportant al responsable de SAT i formant part de l´equip Administratiu SAT, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:
- Gestió i seguiment de les comandes de recanvis, partes de reparacions i documentació relacionada.
- Suport administratiu en registre d´incidències, assignació de tècnics i comunicació amb clients/proveïdors.
- Resposta a consultes del Servei Tècnic (SAT) i de la xarxa de representants.
- Ús d´eines ofimàtiques per reports i bases de dades de SAT.
- Col·laboració amb equips tècnics per optimitzar processos.
S´ofereix:
- Incorporació immediata en sòlida i prestigiosa empresa, líder nacional en el seu sector i en expansió internacional.
- Estabilitat professional i bon ambient de treball en empresa amb escassa rotació laboral.
- Formació inicial i contínua en producte, sector i empresa i opcions de desenvolupament professional.
- Condicions salarials a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.
- Horari: Jornada completa de dilluns a divendres, de 8h a 17:30h, amb la corresponent pausa del migdia. Oferta de treball a la comarca Osona
- Capacitat organitzativa i atenció al detall per gestionar fluxos administratius i tècnics.
- Habilitats comunicatives per suport a Tècnics (SAT) i representants, amb orientació a servei.
- Domini d´Excel, Word i eines ofimàtiques bàsiques.
- Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.
- Coneixements tècnics en electricitat/electrònica.
- Coneixements o experiència en l´ús del software KAIS.
- Català i castellà: avançats.
- Anglès: es valorarà positivament domini intermedi de l´idioma (B2), tot i que no és imprescindible.