**Sobre Experticket**:
**Experticket**es la empresa líder en España en sistemas globales de venta y distribución de ticketing, especializados en Parques Temáticos y recintos de ocio. Nuestro enfoque innovador y tecnológico nos ha permitido expandirnos internacionalmente, ofreciendo soluciones personalizadas y avanzadas a nuestros clientes. Buscamos un/a profesional comprometido/a que desee formar parte de una empresa tecnológica en plena expansión.
**¿Qué buscamos?**
Un/a Gestor/a de Cuentas que desempeñe un papel principal en la relación con nuestros clientes internacionales, especialmente del mercado francés, ayudándolos a maximizar el valor de nuestras soluciones tecnológicas y asegurando una experiência excepcional.
**Requisitos clave**:
- **Francés**: Nível nativo o avanzado (C1 mínimo). **Este es un requisito imprescindible**para una comunicación fluida con nuestros clientes internacionales.
- Habilidades tecnológicas: Familiaridad con herramientas de gestión como sistemas de ticketing, ERP, CRM, o similares.
- Idiomas adicionales: Se valorará positivamente el conocimiento de inglés, italiano o alemán.
- Formación académica: Grado o diplomatura, preferiblemente en Turismo, Administración, Marketing, o áreas relacionadas.
- Habilidades interpersonales: Capacidad para gestionar relaciones con clientes, trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
- Disponibilidad para viajar: Movilidad ocasional para reuniones y formaciones con clientes.
**Tus responsabilidades**:
- Gestionar las cuentas de clientes internacionales, actuando como el principal punto de contacto en el día a día.
- Ayudar a los clientes a entender y aprovechar nuestras herramientas tecnológicas.
- Coordinar la resolución de incidencias entre el cliente y el equipo de soporte, asegurando una comunicación fluida y una experiência satisfactoria.
- Comunicar proactivamente novedades y funcionalidades de nuestra plataforma.
- Apoyar en formaciones y configuraciones iniciales de Experticket para nuevos clientes.
**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación a una empresa tecnológica en pleno crecimiento.
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida: presencial con opción de teletrabajo parcial.
- Formación continua en herramientas de gestión y tecnologías innovadoras.
- Posibilidad de trabajar en un contexto internacional con clientes de alto nível.
- Ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.
**¿Por qué trabajar en Experticket?**
En **Experticket**combinamos la pasión por la tecnología con la orientación al cliente. Si te interesa formar parte de un equipo internacional que trabaja con las herramientas más avanzadas del mercado y que valora el crecimiento profesional.
**¡Te estamos esperando!**
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 23.000,00€ al año
Beneficios:
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
Retribución complementaria:
- Plus domingos y festivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial