Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel integral.
En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.
Desde Davidson buscamos un/a Security Lead con experiencia en gestión de servicios y metodologías DevOps, capaz de coordinar y facilitar la colaboración entre el cliente y los equipos de delivery en diferentes productos y servicios de seguridad.
El proyecto incluye la gestión de la entrega de servicios, procesos de incident management, documentación operativa y BAU, análisis de madurez DevOps, métricas DORA, reporting y mejora continua de procesos.
Funciones:
- Coordinar y facilitar la colaboración entre stakeholders del cliente y equipos de delivery.
- Gestionar procesos y flujos de service delivery.
- Gestionar comunicaciones con cliente y escalados.
- Monitorizar y reportar métricas de servicio y KPIs.
- Liderar y dar soporte a actividades de entrega de servicios.
- Evaluar la madurez DevOps y analizar métricas DORA.
- Analizar indicadores como: Deployment Frequency, Lead Time for Changes, Change Failure Rate, Time to Restore Service.
- Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de automatización.
- Promover buenas prácticas DevOps y la colaboración entre equipos de desarrollo y operaciones.
- Dar soporte a iniciativas CI/CD, testing automatizado y herramientas de monitorización.
- Elaborar dashboards e informes de métricas DORA y KPIs.
- Formar y sensibilizar equipos sobre principios DevOps y métricas DORA.
- Elaborar documentación de onboarding y catálogos de productos.
- Realizar evaluaciones de riesgos y definir estrategias de mitigación.
Requisitos mínimos del puesto:
- Experiencia en Service Delivery Management.
- Experiencia gestionando comunicaciones y escalados con clientes.
- Experiencia en procesos de Incident Management.
- Experiencia trabajando con metodologías DevOps.
- Experiencia evaluando y analizando métricas DORA.
- Experiencia generando dashboards y reporting de KPIs.
- Experiencia en soporte a pipelines CI/CD, testing automatizado y monitorización.
- Experiencia en mejora de procesos y automatización.
- Experiencia creando documentación operativa y BAU.
- Inglés alto.
¿Qué ofrecemos?
- Ubicación Madrid.
- Modalidad de trabajo híbrido con 1 ó 2 días presenciales.
- Contratación indefinida.
- Posición estable.
- Salario competitivo según valía y experiencia aportada.
- Plan de carrera y desarrollo profesional.