En ILUNION TextilCare Valladolid llevamos más de 30 años haciéndolo posible.
Lideramos el sector de la lavandería industrial gracias al trabajo diario de más de 100 profesionales con discapacidad y el desarrollo tecnológico más avanzado, demostramos que es posible construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas.
¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu ocasión!
Tu principal puesto consiste en la intermediación y enlace entre la empresa y la lavandería.
En tus funciones están:
- Enlace entre cliente
- Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal
implant", gestión documental, etc.).
- Control y seguimiento del servicio a clientes/a. Incidencias, atención
telefónica y presencial.
- Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
- Participación de encuestas "Q clientes", sus planes de acción y
cierre, conforme a la circular vigente.
- Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente/a.
- Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
- Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos
y la autorización del gerente de planta
- Participación en la organización previa a la entrada de un cliente/a.
- Fomento de la venta cruzada (sinergias).
- Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes/as actuales y
derivarlas a los comerciales de venta.
- Uso y actualización de CRM corporativo.
- Gestión de la relación de clientes/as a través del portal de clientes
(seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).
Tipo de puesto: Jornada completa
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tiene certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
- ¿Tienes vehículo propio y disponibilidad para viajar?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial