PAtención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) /ppEstamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. /ppComo asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. /pp Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. /pp Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) /pp Atractivo salario /ppLo que harás: /pulliInteractuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo /liliOfrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados /liliAdquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios /liliSupervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes /liliColaborar con tareas de traducción cuando sea necesario /liliGestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle /li /ulpLo que buscamos: /pulliDominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación /liliCapacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente /liliUn enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa /liliSeguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás /liliExperiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea /liliUna actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto /liliDisposición para crecer a través del feedback y la formación continua /liliManejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint /li /ulpEste puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte. /p