¡Seguimos creciendo!Somos Láserum, especialistas en depilación láser diodo con más de 250 centros entre España y PortugalDentro de las diferentes áreas que consolidan nuestras Oficinas Centrales, ubicadas en Sevilla, el departamento de Área Médica es uno de los más importantes para el día a día de nuestros centros.Actualmente con 12 integrantes especialistas en el sector de la depilación láser diodo, su función fundamental trata la de la escucha activa y propuesta rápida de soluciones ante consultas provenientes la compañía, especialmente aquellas relacionadas con el tratamiento, apoyo en resolución de incidencias en remoto u otras cuestiones relacionadas con la gestión de los centros.Entre las FUNCIONES a desarrollar, destacamos la siguientes:
- Atención digital (correo electrónico, chat, herramientas de gestión internas) y telefónica.- Resolución de incidencias relacionadas con el tratamiento láser, incompatibilidades con patologías, medicación, reacciones adversas, etc.- Trabajo en equipo en posibles proyectos puntuales, se requiere proactividad en la propuesta de procesos de mejora a todos los niveles.REQUISITOS MINIMOS- Nivel de portugués - nativo- Nivel de español alto hablado y escrito- Altas habilidades comunicativas (en portugués y español), empatía y asertividad.- Persona resolutiva y responsable.- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.- Disponibilidad para viajar entre territorios dentro del ámbito nacional.- Ganas de aprender y abierta a continuar formándose- Imprescindible experiencia en el sector depilación laser y amplios conocimientos técnicos- Habilidades con programas informáticos de gestión de clínicasSe OFRECE:
- Contrato de trabajo a jornada completa.- Buen ambiente de trabajo.- Formación y aprendizaje continuo dentro de una compañía líder en el sector de la estética.- Día de tu cumpleaños libre- Salario emocional (Plataformas de streaming, Spotify, gimnasio... ¡y mucho más!)- Seguro de salud.- Un lugar donde desarrollarte, donde las ideas siempre son bien recibidas, y son fundamentales para la evolución del negocio.Láserum es una empresa que no discrimina por género, raza, orientación sexual... Este es un lugar abierto, inclusivo y donde el respeto y la empatía son fundamentales.
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