Hotel The Cook Book
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4* hotel situated in Calpe (Alicante). The hotel is entering a new stage, reaffirming its identity as a gastro boutique hotel where hospitality, attention to detail, and gastronomy are the core of the experience. In this new phase, The Cook Book aspires to consolidate itself as a benchmark of Mediterranean luxury, with the vocation to become part of the prestigious Relais & Châteaux association, advocating authenticity, savoir-faire, and excellence in service.
Night Auditor
Funciones principales
Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros.
Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción.
Revisar y cuadrar caja.
Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche.
Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno.
Participar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario.
Contribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos.
Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio.
Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y procedimientos internos.
Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
Deseable formación en Turismo o formaciones afines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior.
Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros.
Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas).
Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio.
Habilidades comunicativas, discreción y empatía.
Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido.
Horario exclusivo nocturno.
Contexto laboral y clima laboral de calidad.
Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento.
Capacitación continua.
Proyecto exclusivo con profesionales del sector.
Descuentos en todos los servicios AR Hotels y empresas con acuerdo de colaboración. xhfqzwm
Estamos deseando conocerte.
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