Estamos en búsqueda de un director de hotel para asumir el liderazgo de dos hoteles de 3 estrellas para una cadena hotelera ubicada en alrededores de Alicante
Reportando a la propiedad, esta oportunidad te permitirá formar parte de una organización comprometida con la excelencia y la mejora continua, donde tu capacidad para ordenar procesos, impulsar el crecimiento comercial y fomentar un ambiente colaborativo será fundamental.
Responsabilidades
* Supervisarás la gestión diaria e integral de dos hoteles garantizando altos estándares operativos durante todo el año.
* Organizarás y mejorarás los procesos internos, estableciendo rutinas eficientes y controles de calidad que aseguren una experiencia positiva para cada huésped.
* Creación y desarrrollo de la estrategia comercial.
* Desarrollarás iniciativas para fortalecer el canal directo (web y mostrador), incrementando las reservas propias mediante acciones orientadas a mejorar la visibilidad y atractivo del hotel.
* Aportarás criterio profesional en la identificación y seguimiento de mejoras en instalaciones, así como en el mantenimiento preventivo para garantizar la seguridad y confort.
* Liderarás un equipo formado por cinco recepcionistas, cuatro camareras de piso, una gobernanta y una persona encargada del mantenimiento, promoviendo un ambiente colaborativo y motivador.
* Fomentarás la formación continua del personal, asegurando su desarrollo profesional y su compromiso con los valores del hotel.
* Gestionarás las relaciones con clientes nacionales e internacionales, adaptando los servicios a sus necesidades específicas para maximizar su satisfacción.
* Colaborarás estrechamente con otros departamentos para coordinar eventos especiales o temporadas altas, asegurando una operación fluida y eficiente.
* Analizarás periódicamente los resultados operativos y comerciales, proponiendo ajustes estratégicos que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.
Perfil requerido
* Experiencia en posiciones similares 3-6 años (hoteles de la misma categoria)
* Experiencia previa en la gestión de personal
* Perfil proactivo, organizado y diligente.
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