Concesionario oficial de vehículos, ubicado en Huesca, busca ASESOR/A POSTVENTA.
Como Asesor/a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y el taller, asegurando una atención personalizada y eficiente a lo largo de todo el proceso de reparación o mantenimiento del vehículo.
TAREAS:
- Gestión de citas: Coordinación de las entradas al taller, optimizando los recursos y plazos disponibles.
- Recepción del vehículo: Registro administrativo de la entrada, diagnóstico inicial y comunicación clara con el cliente sobre los servicios requeridos.
- Elaboración de presupuestos: Preparación y explicación detallada de presupuestos de mantenimiento o reparación.
- Seguimiento de reparaciones: Coordinación con el equipo técnico y supervisión de los trabajos realizados, asegurando la calidad del servicio.
- Comunicación continua con el cliente: Información actualizada sobre el estado de su vehículo, resolución de dudas y gestión de incidencias si las hubiera.
- Entrega del vehículo: Explicación de la factura, detalle de los trabajos realizados, cobro del servicio y despedida profesional asegurando la satisfacción del cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia previa demostrable como asesor/a postventa o en una posición similar en talleres o concesionarios.
- Conocimientos en gestión administrativa y capacidad de organización.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
SE OFRECE:
- Contrato indefinido.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.
- Salario competitivo
- Jornada completa de lunes a viernes, horario entre las 7:30 y las 17:00h
Capacitación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del concesionario.
¡Te estamos esperando!
Lexia Consultores nació con el convencimiento de que la adecuada gestión de los recursos humanos es imprescindible para garantizar el éxito y competitividad de las organizaciones.
Nuestro objetivo es responder a las necesidades particulares de cada uno de nuestros clientes, aportándoles soluciones flexibles y adecuadas a sus características y cultura. A través de nuestro equipo de profesionales, con una larga experiencia industrial y empresarial en diversos ámbitos de la gestión, centramos nuestros esfuerzos en ayudar a nuestros clientes a alcanzar el desarrollo del potencial, la satisfacción y la integración de las personas de la organización a través de nuestros servicios de selección, formación y consultoría.
La consideración del factor humano como factor diferencial en todo lo que hacemos ha contribuido a lograr un objetivo principal: transmitir eficacia a empresas y organizaciones con vocación de mejora, favoreciendo a su vez el desarrollo de las personas que las integran.