Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Gestor/a Tecnico de Procesos con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.
Requisitos
Experiencia de, al menos, 3 años en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas.
Graduado, Diplomado o Ingeniero Técnico, preferentemente en ingeniería en informática o en ingeniería de las tecnologías de Telecomunicación.
Nivel Meces 2, Nivel EQF 6.
Conocimientos técnicos en, al menos, ITIL Foundation.
Funciones
Gestión y Coordinación : Actúa como interlocutor/a ante problemas estratégicos y es responsable del seguimiento de problemas de prioridad alta.
Administración de Herramientas ITSM : Se encarga de la gestión avanzada de la herramienta de Service Desk (específicamente ProactivaNet), lo que implica configurar flujos, catálogos y asegurar el registro correcto de activos.
Administración de Entornos Microsoft 365 : Realiza tareas de administración del Tenant, gestión de Azure, Azure AD y Exchange.
Responsable de la parte de infraestructura lógica de los servicios en la nube.
Control de Calidad : Vela por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y elabora planes de acción para corregir desviaciones.
¿Que ofrecemos?
Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.
Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.
Seguro de vida y accidentes.
Modelo trabajo : Presencial
Ubicación : Sevilla
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