DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un profesional de la noche con don de gentes y buscas un nuevo reto en un hotelazo? ¡Pues atento a esta oportunidad! En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Recepcionista de Noche para nuestro espectacular Vincci Selección Rumaykiyya 5* en Cádiz.
Si te apasiona el mundo de la hotelería 5 estrellas, tienes experiencia y te desenvuelves como pez en el agua en el turno de noche, ¡esta es tu ocasión! Buscamos a alguien con ganas de aportar y crecer con nosotros.
¿Qué harás en tu día a día?
- Serás el/la rey/reina de la auditoría nocturna, asegurándote de que todo cuadre a la perfección.
- Darás la bienvenida y atenderás a nuestros huéspedes con una sonrisa en el mostrador, resolviendo todas sus dudas y peticiones.
- Serás una fuente de información valiosa, asesorando sobre los servicios turísticos y los encantos de la zona.
- Dominarás la centralita, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida.
- Velarás por el orden y el buen estado de tu puesto de trabajo, informando de cualquier cosita que necesite atención.
- Te encargarás de la gestión de reservas y ventas de habitaciones, ¡convirtiendo visitas en estancias!
- Gestionarás las entradas y salidas de nuestros huéspedes, haciendo que su check-in y check-out sean pan comido.
- Manejarás la facturación y el cierre de caja con precisión y profesionalidad.
- Serás un/a mago/a resolviendo reclamaciones e incidencias, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.
- Colaborarás estrechamente con otros departamentos para que el engranaje del hotel funcione a la perfección.
- Identificarás y orientarás al personal del hotel, fomentando un ambiente de equipo estupendo.
- Y, por supuesto, estarás abierto/a a realizar otras tareas que se te asignen para el buen funcionamiento del hotel.
- ¡Ah! Y un punto súper importante: cumplirás con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental, porque en Vincci cuidamos de nuestro planeta.
¿Qué necesitas para unirte a nuestro equipo?
- Experiencia demostrable de al menos 1 año en un puesto similar, ¡conocemos tu valía!
- Contrato por sustitución de Baja, jornada completa de 40 horas semanales. ¡Perfecto para unirte a nosotros!
- Manejo fluido de herramientas de gestión hotelera y sistemas de reservas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
- Excelente actitud de servicio y vocación por la atención al cliente.
- Persona proactiva, organizada y con gran capacidad de resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
- Valorable conocimiento de idiomas (inglés, especialmente).
¿Por qué Vincci Hoteles?
Porque somos una familia, apostamos por el talento y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y con muchas posibilidades de desarrollo. ¡Ven a formar parte de la experiencia Vincci y haz que cada estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable!
¡Si crees que eres la persona ideal para este puesto y te animas a formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte! ¡Te esperamos con los brazos abiertos!