▷ (Solo Quedan 24h) Coordinador/A De Servicios De Outsourcing, Tarragona
PACTO Empresa de Trabajo Temporal
¡Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios de Outsourcing en Hostelería en Barcelona para un cliente especialista en la gestión de servicios externalizados en hotelería!
Buscamos un/a profesional con experiencia en gestión de servicios de hotelería para liderar la operativa de los clientes asignados.
¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre nuestros equipos operativos y los clientes, asegurando que los servicios de limpieza y operativa hotelera funcionen de manera eficiente, con los estándares de calidad y productividad que nos caracterizan.
Tus principales funciones:
1. Realizar seguimiento diario y apoyar a las/os Gobernantas/es en la gestión de incidencias y necesidades.
2. Coordinar nuevas aperturas de servicio junto a los/as Responsables Territoriales y Gobernantas/es Corporativos.
3. Auditar la calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de procedimientos y reportando incidencias.
4. Gestionar pedidos de productos, maquinaria y materiales con el departamento de Compras.
5. Implementar y supervisar herramientas tecnológicas para optimizar la gestión del servicio (como HUB).
6. Dimensionar la plantilla según la estacionalidad de los servicios.
7. Controlar la situación contractual del personal operativo y ajustar sus contratos según el volumen de trabajo.
8. Asegurar la firma de documentación contractual y de PRL para nuevas incorporaciones.
9. Gestionar la continuidad del personal y comunicar movimientos al equipo de Contratación.
10. Controlar vacaciones, libranzas y anticipos solicitados por el personal operativo.
11. Justificar pagos de conceptos variables en nómina y reportar incidencias a RRHH.
12. Mantener una comunicación fluida con los clientes en temas operativos y de calidad del servicio.
13. Aplicar buenas prácticas ambientales y garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y salud laboral.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en la gestión de servicios de outsourcing en hostelería.
* Habilidad para coordinar equipos y gestionar incidencias.
* Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
* Conocimiento en gestión de contrataciones y normativas laborales.
* Actitud proactiva y orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una empresa líder en outsourcing en hostelería.
* Desarrollo profesional en un entorno dinámico y con proyección.
* Oportunidad de gestionar servicios de gran impacto en el sector.
* Un equipo humano con el que compartir retos y aprendizajes.
Si te apasiona la hostelería y la gestión de servicios, ¡te estamos esperando! ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
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