Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Descripción:
En VANCOR Servicios Integrales trabajamos para que nuestros clientes puedan confiar en nosotros las áreas o actividades auxiliares de su negocio, permitiéndoles centrarse en aquellas actividades de mayor valor. Apostamos por la calidad, la rapidez de respuesta y la productividad, aportando siempre un valor añadido.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Auxiliar de Telefonía para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable en la gestión integral de clientes, seguimiento operativo, resolución de incidencias, coordinación del trabajo diario del departamento y relación con los otros departamentos de la empresa.
Funciones:
Venta pasiva y atención telefónica: Recepción de llamadas de clientes para la toma de pedidos, asesoramiento sobre productos y gestión de consultas.
Gestión de incidencias: Identificación y resolución de problemas relacionados con los pedidos, cambios de producto y seguimiento de envíos para garantizar la satisfacción del cliente.
Liderazgo de equipo: Supervisión y dirección de un equipo pequeño (aproximadamente 2 personas). Esto implica control de tareas, seguimiento del trabajo y corrección de desviaciones, no solo formación técnica.
Requisitos:
5 años de experiencia en cargos similares.
Coche propio para llegar al lugar de trabajo.
