Localidad:C/Juan de la Cierva nave C5, 28823 CosladaSupervisor:Jefe de TallerResumen del puestoBuscamos incorporar un técnico de taller para cubrir una baja médica. Duración del contrato: temporal por cobertura de baja médica, cuya duración está vinculada a la recuperación del titular del puesto, con posibilidad de prórroga según la evolución de la situación.Funciones y tareas principales:- Diagnóstico, reparación y validación de electrodomésticos Dyson siguiendo los estándares de la marca.- Cumplimiento de los plazos de reparación.- Mejora del índice de reparación en primer intento.- Comprobación y ubicación de los repuestos recibidos desde el almacén.- Comprobación del proceso de cambio y scrap según directrices.- Participación en formación de productos nuevos y seguimiento de directrices de la marca.- Apoyo global en las actividades del taller (cubriendo todo el flujo de reparación).- Colaboración en proyectos e iniciativas locales y europeas.- Gestión de órdenes de reparación en Salesforce, asegurando el cumplimiento de SLA.- Retroalimentación de calidad al Coordinador de Taller para mejorar el servicio en mercado y la experiencia de cliente.- Embalaje y desembalaje de productos incluyendo correcta gestión de residuos.- Fomento del trabajo en equipo dentro del centro de trabajo.Requisitos formativos y experiencia:- Experiencia en un entorno de servicio/técnico o manufactura.- Conocimientos básicos de inglés.Competencias técnicas:- Capacidad de diagnóstico y reparación de equipos electrónicos y electromecánicos.- Manejo de herramientas manuales, eléctricas y equipos específicos.- Conocimiento de Microsoft Office, manejo de software de gestión tipo Salesforce.- Lectura e interpretación de manuales técnicos.Competencias personales:- Capacidad para resolver problemas.- Adaptación a cambios y aprendizaje continuado.- Orientación al cliente y compromiso con la calidad.- Trabajo en equipo y cooperación.- Habilidades de comunicación y reporte con compañeros y supervisores.- Integridad y ética profesional.Condiciones de trabajo:- Jornada en nave industrial de dos plantas, con acceso para peatones y vehículos.- Uso de equipos de protección individual.- Herramientas y equipos de trabajo conforme a normativa vigente.- Supervisión periódica del estado de salud y vigilancia preventiva.- Horario: 9h a 13h y de 14h a 18h de lunes a viernes.#J-18808-Ljbffr