SOBRE NOSOTROS Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro destino es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, y brindar experiencias de viaje únicas conectando personas de todo el mundo de la mano de una de las flotas más modernas del mercado. La orientación al cliente, el trabajo en equipo, la agilidad, la sostenibilidad y la innovación, son los pilares fundamentales de nuestro negocio. Nos encontramos en constante búsqueda de personas apasionadas y con talento, que compartan nuestros valores y quieran formar parte de este emocionante viaje. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Como responsable del contenido web dentro del área comercial de Air Europa, gestionarás la base de conocimiento de la herramienta ChatGPT, medición y análisis de resultados, y serás responsable de la gobernanza del contenido Web relacionado con producto, marca y requerimientos legales. Tus principales funciones serán: Coordinación interna en la actualización de manuales, formación, formularios, y desarrollo IT previo a la publicación web. Coordinar con las áreas implicadas la publicación en Web (B2C/B2B), RRSS, comunicación interna, formación interna y validación en AVA-ChatGPT/FAQs Web antes de la implatanción del contenido. Coordinación y gestión de los IROPS en la parte Comercial (entorno programado, no es operativa). Es decir, elaborar la propuesta y solicitud de aprobación de la política comercial, comunicación interna y a cliente final (Email/SMS/Landing Web/RRSS) así como la activación de Waivers en GDSs, si procede. Análisis y medición de resultados (manejo de KPIs). CONDICIONES Contrato fijo con Air Europa. Horario de Lunes a viernes con flexibilidad horaria. Centro de trabajo en nuestras oficinas centrales de Llucmajor, Mallorca.