En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Soporte Operacional - Gestión del Fraude nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
Responsabilidades principales:
* Servicio de backoffice. Tareas de gestión administrativa y atención a los diferentes requerimientos relacionadas con los casos de fraude y estafas.
* Gestión y clasificación de las diferentes consultas de clientes internos vía correo
* Gestión y control de las reclamaciones judiciales
¿Qué buscamos?
* Nivel medio de excel para poder generar seguimientos diarios - Imprescindible
* Capacidad de síntesis de interacciones grabadas con clientes
* Persona metódica y organizada
* Perfil junior con 1/2 años de experiencia en tareas de back office en banca, principalmente en el área de fraude
¿Qué podemos ofrecerte?
* Modalidad 100% Remota.
* Retribución competitiva
* Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
* Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
* Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
* Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
* Retribución competitiva.
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.
Además, nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. xqysrnh
Si crees que eres talento, ¡apúntate!