Tu nueva empresaDesde HAYS seleccionamos un/a Responsable de Postventa para una compañía industrial referente en soluciones de intralogística, con una sólida base instalada y un fuerte foco en cliente, servicio y negocio recurrente.Tu nuevo puestoComo Responsable de Postventa, serás la persona encargada de liderar y desarrollar la actividad de postventa, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la rentabilidad del negocio asociado.Tendrás un papel clave en la relación con el cliente industrial a lo largo de todo el ciclo de los proyectos, combinando una orientación técnica, relacional y comercial, y apoyándote en herramientas.Tus principales responsabilidades
\n
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
\n
Gestionar la actividad de postventa y coordinar los servicios asociados.Desarrollar y gestionar contratos de mantenimiento.Impulsar ventas postventa (repuestos, servicios, modificaciones).Detectar oportunidades en la base instalada.Gestionar incidencias, reclamaciones y garantías.Coordinarte con equipos técnicos y asesorar al cliente.Apoyar el desarrollo del canal digital de postventa (e–commerce). Qué necesitas para encajar
\n
Formación universitaria, preferiblemente Ingeniería Técnica.Experiencia en postventa, venta técnica, servicios técnicos, operaciones o soporte a cliente B2 B (idealmente alguna de estas en intralogística).Gestión previa de equipos.Experiencia en entorno industrial.Inglés fluido.Orientación a cliente y a resultados.Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional (esporádicamente). Se ofrece
\n
Proyecto estable y estratégico dentro de una empresa industrial consolidada.Desarrollo profesional en un entorno técnico y orientado a cliente.Salario fijo: 60.000 – 70.000 € + variable del 20–25 %.Posibilidad de vehículo de empresa (incluido dentro del paquete retributivo). xugodme Beneficios sociales: protegido médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y retribución flexible.