Las funciones principales del puesto incluyen la administración y el mantenimiento de equipos informáticos, tanto a nivel de hardware como de software. Se requiere dar soporte técnico de segundo y tercer nivel a los usuarios, ya sea de forma presencial o remota, para solucionar problemas y atender sus necesidades. También, gestionar incidencias y peticiones utilizando herramientas ITSM como ServiceNow, GLPI o Jira. Además, se espera que la persona seleccionada realice la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos como Windows y Linux. Deberá encargarse de la gestión de redes locales (LAN/WiFi), así como de impresoras, dispositivos móviles y otros periféricos. La administración de usuarios y permisos en Active Directory y Microsoft 365 también será parte de sus responsabilidades, junto con la supervisión de las políticas de seguridad informática y el cumplimiento de las normativas internas. Para optar a esta posición, se requiere un mínimo de tres años de experiencia en un puesto similar y una formación de FP Grado Medio o Superior en Informática. Es esencial dominar sistemas operativos como Windows 10/11, Windows Server, macOS y Linux a nivel de usuario. Asimismo, se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de tickets y la Suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint), así como Active Directory, GPOs, DNS y DHCP. El contrato es indefinido a jornada completa, con un salario de 22.000 € brutos anuales.