Funciones
Buscamos un/a Recepcionista resolutivo/a, con iniciativa, atención al cliente y buena gestión de tareas, para ser la primera impresión de nuestros huéspedes y acompañarlos durante toda su experiencia.
Funciones principales:
Asignación y control de habitaciones
Gestión de reservas de habitaciones y salas
Aplicación de tarifas, comisiones y condiciones
Atención al cliente presencial y telefónica (check-in, check-out, información general)
Resolución de incidencias y reclamaciones
Dar información sobre instalaciones del hotel y aconsejar sobre qué hacer/visitar en la zona
Facturación de servicios y cobros
En determinados casos, gestión de contenidos en webs, actualización de precios y disponibilidad
Si te gusta moverte en un entorno dinámico y en contacto constante con el cliente, ¡¡Somos tu empresa!!
Se ofrece
Contrato por sustitución temporal
Incorporación a un equipo profesional en un ambiente cuidado y dinámico
Dos días libres garantizados cada semana
Pago de horas extra en el mismo mes
Beneficios en estancias y restauración para empleados, familia y amigos/as
Formación continua en herramientas como Opera y procedimientos internos
Participación en acciones solidarias, eventos corporativos y actividades internas durante todo el año
Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la compañía