Overview
Gestión y tramitación de expedientes relacionados con daños en el sector de seguros, incluyendo la recepción, análisis, estudio y solución de reclamaciones e incidencias según los protocolos establecidos.
Responsibilities
* Gestionar y tramitar expedientes relacionados con daños en el sector de seguros, incluyendo la recepción, análisis, estudio y solución de reclamaciones e incidencias según los protocolos establecidos.
* Tramitar expedientes de Daños Propios para indemnizar al asegurado por pérdida total, robo total, recepción de informes periciales, valoración de vehículos a través de aplicaciones internas y externas, validación de la documentación y pago de indemnizaciones.
* Analizar, detectar y revisar el fraude en accidentes de tráfico.
* Comunicarte con clientes y proveedores para dar seguimiento a los casos asignados.
* Garantizar la calidad en el servicio ofrecido a los clientes.
* Actualizar la base de datos interna con información relevante sobre los casos.
Qualifications
* Certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Obligatorio.
* Licenciado/Graduado o Grado superior o equivalente FP.
* Profesional con ganas de aprender y desarrollar su carrera profesional en una empresa líder del sector asegurador.
* Valoraremos especialmente las habilidades de comunicación, empatía, negociación, organización, colaboración transversal, proactividad, capacidad de trabajo, capacidad analítica y toma de decisiones.
* Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas de la empresa.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener la atención al detalle.
* Conocimientos de herramientas ofimáticas.
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