Funciones principales
* Dar soporte a la creación de una experiencia memorable para nuestros residentes excediendo sus expectativas
* Brindar todos los aspectos del servicio al cliente, incluyendo un servicio completo que anticipe y supere las expectativas de nuestros huéspedes.
* Proveer un servicio proactivo de recepción y de atención al cliente para todos los huéspedes, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna.
* Responder llamadas y completar las tareas asociadas o asignarlas a los equipos correspondientes para resolverlas de forma apropiada.
* Colaborar en las visitas programadas a los apartamentos.
* Asistir con los preparativos del apartahotel, incluyendo los procesos de entrada y salida de los residentes.
* Dar soporte a la gestión de eventos de las actividades de los residentes dentro de la residencia.
* Completar regularmente las actividades de Seguridad e Higiene alineadas a las políticas y procedimientos de la compañía.
* Completar otras tareas asignadas cuando fuera necesario.
Conocimientos y requisitos
* Con una clara vocación de servicio al cliente
* Idiomas: Dominio fluido de Inglés y Castellano.
* Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana
Beneficios
Ofrecemos una gama de beneficios para nuestros empleados, que incluyen un plan de pensiones competitivo, cobertura de salud y un generoso paquete de vacaciones, entre otros beneficios estándar.
Compromiso con la igualdad
Uno de los valores fundamentales de Greystar es la igualdad, y como tal, seguimos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, respetando todas las características protegidas e identificables. Valoramos sinceramente la diversidad de pensamiento, antecedentes y experiencia.
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