PDescripción del proyecto: /ppbr/ppBuscamos un strongProduction Support Engineer /strong para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos. /ppLa persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos. /ppbr/ppstrongResponsabilidades principales /strong /pulliSoporte a entornos de producción críticos y procesos batch /liliResolución de incidencias y troubleshooting técnico /liliAnálisis de datos mediante strongSQL /strong /liliIdentificación y resolución de problemas en procesos strongETL /strong /liliMonitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M) /liliAnálisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora /liliGestión de incidencias asegurando cumplimiento de SLAs /liliColaboración con equipos técnicos y de negocio /liliUso de herramientas de strongIA /strong para coding, análisis y documentación /liliMantenimiento de documentación técnica /li /ulpbr/ppstrongRequisitos obligatorios /strong /pulliMás de strong3 años de experiencia en Production Support /strong o entornos batch críticos /liliConocimientos sólidos de strongSQL (imprescindible) /strong /liliNivel avanzado de strongExcel /strong /liliExperiencia en análisis y depuración de datos /liliExperiencia trabajando con procesos ETL /liliCapacidad de trabajo bajo presión en entornos productivos /liliBuenas habilidades de comunicación /liliPerfil proactivo, responsable y con mentalidad de mejora continua /li /ulpbr/ppstrongRequisitos valorables /strong /pulliExperiencia con strongControl-M /strong (Job-as-Code es un plus) /liliExperiencia en sector banca o financiero /liliFamiliaridad con herramientas de IA en el trabajo diario /li /ulpstrongIdiomas /strong /pulliEspañol: Avanzado /liliInglés: Avanzado /li /ul