**Role**: Administratiu/va Telemàrqueting (Back Office) - DISCAPACITAT
**Location**: Manlleu
**Contract**: Jornada completa
**Què busquem en tu?**
- Nívell acadèmic i especialitats formatives: formació professional relacionada amb la **_Gestió_** **_Administrativa_**, **_Comerç Internacional_**, **_Comerç i Màrqueting_** o titulació universitària superior.
- Valorable aportar formació complementària en**:_Telemàrqueting_**, **_Atenció Telefònica_**, **_Xarxes Socials_** o similars.
- Eines digitals i informàtica: domini del paquet Office, concretament del Word i coneixements de l’entorn Gmail i Outlook.
- Idiomes: domini del Català (C1), Castellà (C1) i l’Anglès (mínim B1-B2).
- Es valorarà que disposis de coneixements tècnics en el programa **_Euromús_** i/o **_Call Center_**.
- Que disposis d’un **_certificat de discapacitat_**.
**Les teves competències i habilitats**:
- Proactivitat i empoderament personal.
- Identificació i compromís.
- Flexibilitat i alta adaptabilitat al canvi.
- Comunicació.
- Intel-ligència emocional.
- Treball en equip i cooperació.
- Iniciativa, planificació i orientació a l’assoliment d’objectius.
**Vols formar part d’una consultora líder en oferir solucions i serveis per a una sostenibilitat global?** Si com nosaltres també creus que la sostenibilitat és la peça clau per cuidar del nostre planeta, **_Anthesis_**_ _**_Lavola_**_ és la teva empresa!_** Uneix-te al nostre equip d’experts i treballa per fer-ho realitat!
T’incorporaràs a l’Àrea d’Educació i ens ajudaràs en la difusió de projectes educatius.
**Volem que sàpigues que**
A Anthesis Lavola **_valorem la diversitat en totes les seves formes_** i l’entenem com a part de la nostra _cultura_ i _valors_. L’empoderament i el respecte a la individualitat de cadascú és per a nosaltres l’espurna de la innovació i una inclusivitat autèntica que enforteix el creixement i l’assoliment d’objectius en equip. A Anthesis Lavola la diferència està en el teu propi talent i el valor que comparteixes amb l’equip.
**Què faràs en el teu dia a dia?**
La teva funció principal serà el **Telemàrqueting**, oferint recursos o activitats a centres educatius per via telefònica.
També desenvoluparàs les següents funcions:
- Oferir suport en la difusió dels programes educatius per mitjà de trucades, gestió de correus electrònics o similars.
- Inscriure als centres a les activitats que ofereixen els programes educatius.
- Gestionar i resoldre incidències, com també comunicar-les a l’equip responsable de projecte.
- Elaborar informes i memòries.
- Elaborar registres a la plataforma informàtica.
- Gestionar reserves: introduir noves reserves, gestionar anul-lacions, modificar reserves existents o similars.
- Respondre correus i atendre consultes telefòniques.
- Recuperar les activitats realitzades pels diferents projectes i ofertes per a la seva incorporació a la base de dades d’activitats.
- Imputar hores a diferents projectes o activitats/tasques.
**Quins són els avantatges de treballar amb nosaltres?**
**T’oferim**:
- Formar part d’una empresa amb el segell **B Corp** on tenim cura del nostre **impacte** _ambiental_, _cultural_ i _social_ a través dels nostres **valors** i **compromís** amb l’_entorn_.
- Formar part d’un equip que treballa per aconseguir un món més sostenible.
- Ambient de treball agradable amb uns companys/es encara més acollidors/es i motivadors/es.
- Cultura inclusiva i diversitat, perquè tota persona és única i volem escoltar les teves idees.
- Projecció i carrera professional personalitzada per a que aconsegueixis la teva millor versió.
- Formació continua i recursos formatius internacionals al teu abast. A **Anthesis Academy** tindràs accés a diversos recursos en anglès per a que puguis impulsar la sostenibilitat i adquirir noves habilitats directives i coneixements del teu sector.
- Estabilitat laboral i creixement professional per a que res t’aturi cap a l’èxit.
- Oportunitats internacionals i una _networking_
- Participació en projectes d’iniciativa i responsabilitat social.
- Jornada completa: dilluns a divendres de 8h a 14h i de 15h a 17h.
- Retribució negociable segons l’expertesa aportada.
- Retribució versátil (assegurança mèdica, guarderia, menjar i/o tiquet de transport).
- Incorporació immediata. T’esperem al nostre ecoedifici de Manlleu.
**_I tu, quin impacte deixaràs?_
📌 Administratiu/va Telemàrqueting (Back Office)
🏢 Lavola
📍 Manlleu