Syclef es un grupo internacional y líder en los sectores de Refrigeración Industrial, Refrigeración Comercial y Climatización (HVAC). Estamos especializados en instalaciones frigoríficas de media y gran escala en ámbitos industriales como plataformas logísticas, almacenes de conservación, plantas de procesado de alimentos y procesos industriales. Asimismo, diseñamos e implantamos soluciones de refrigeración comercial para supermercados, tiendas de conveniencia y otros espacios de retail, así como sistemas integrales de climatización.
Syclef es un grupo internacional y líder en los sectores de Refrigeración Industrial, Refrigeración Comercial y Climatización (HVAC). Estamos especializados en instalaciones frigoríficas de media y gran escala en ámbitos industriales como plataformas logísticas, almacenes de conservación, plantas de procesado de alimentos y procesos industriales. Asimismo, diseñamos e implantamos soluciones de refrigeración comercial para supermercados, tiendas de conveniencia y otros espacios de retail, así como sistemas integrales de climatización.
Nuestro compromiso es apoyar a nuestros clientes en la eficiencia energética y el desarrollo sostenible. Desde hace años ofrecemos soluciones personalizadas y a largo plazo en refrigeración y climatización, especialmente para grandes distribuidores, plataformas logísticas e industrias alimentarias.
En la actualidad nos encontramos buscando un Dynamics 365 F&O Consultant con la misión de implantar para todas las empresas del grupo una solución de gestión de negocio basada en Microsoft Dynamics F&O y CE. Contribuirás al proceso de despliegue y asegurarás la adopción por los usuarios finales de este nuevo conjunto de herramientas digitales que son claves para los objetivos operativos del grupo. Esto incluye responsabilidades en la fase previa al despliegue de la herramienta, durante el proyecto de implantación, y en la fase posterior de soporte, monitorización y mejora continua.
Funciones principales
* Preparación previa a la implantación:
o Validar y documentar procesos de negocio y recorridos en el sistema.
o Preparar material de comunicación, formación y gestión del cambio.
* Asesoría, soporte y formación a usuarios durante la implantación:
o Adecuar los procesos de trabajo de los usuarios para adaptarse a la funcionalidad del nuevo sistema.
o Ayuda en la definición de escenarios de testeo.
o Soporte en la preparación y migración de datos.
o Formación a usuarios y soporte en la realización de pruebas de verificación.
* Soporte a usuarios tras la implantación:
o Atender las consultas sobre la operativa del sistema escaladas por los usuarios clave de las empresas.
o Mantener y desarrollar elementos necesarios para facilitar el autoservicio para la resolución de dudas.
* Impulsar la adopción y la satisfacción de usuarios:
o Monitorizar y analizar el uso de la solución y proponer acciones para asegurar la adopción de la herramienta.
o Evaluar la experiencia de los usuarios, entender las necesidades operativas de los usuarios e identificar oportunidades de mejora de la herramienta.
* Despliegue de nuevas funcionalidades:
o Validar, documentar, formar y dar soporte en la implementación de mejoras de la herramienta.
Requerimientos del puesto:
* + 5 años experiencia previa en puesto similar.
* Inglés avanzado C1
* Francés valorable
Formación deseable:
* Certificaciones en Microsoft Dynamics 365
Esta puesto está localizado en nuestras oficinas de centrales de Madrid.
En Syclef valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Todos los candidatos serán considerados en igualdad de condiciones en base a sus habilidades y experiencia.
Syclef mantiene su compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad, y se compromete a valorar meticulosamente todas las candidaturas con certificado de discapacidad (≥33%), siempre que el perfil cumpla con los requisitos esenciales del puesto y se garantice la adecuada adaptación al mismo.