Somos Metrica Consulting, una consultora de negocio, integracion de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la informacion y el desarrollo tecnologico, cuyos objetivos son un continuo crecimiento y convertirnos, para nuestros clientes, en un partner de negocio y tecnologia cada dia mas solido.
Actualmente estamos en busqueda de un/a Delivery Manager, con mas de 4 anos de experiencia en el rol.
Las funciones son las siguientes:
Coordinacion de los diferentes interesados en los procesos de AM, incluyendo el cliente y otros proveedores de servicios.
Coordinacion del equipo completo de IT.
Coordinacion de la resolucion de las incidencias reportadas y responsable del cumplimiento de los SLA y KPIs acordados con el cliente.
Generacion de reportes semanales y mensuales.
Gestion del mantenimiento y correctivos identificados.
Capacidad de monitorizacion de los componentes de la plataforma.
Comunicar y promover estandares de codigo.
Que buscamos?
Conocimientos procesos ITIL ITSM SQL Lectura de logs Monitoring (Control M, Dynatrace).
Gestion de equipo JIRA/Confluence
Visualizacion de ficheros
Experiencia en Banca.
Ingles Alto.
Que podemos ofrecerte?
Contrato indefinido.
Modalidad REMOTO.
Formacion online en aquellas areas que resulten de tu interes.
Jornada completa.
Salario valorable.
Crees que puedes encajar, y busca un proyecto nuevo?inscribete y deja que te conozcamos!