Empresa líder en el sector del transporte de viajeros/as por carretera busca incorporar Coordinadores/as para el servicio de autobuses.
Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con alta orientación al cliente, que se encargarán de garantizar el buen funcionamiento del servicio en las estaciones, gestionando el flujo de viajeros/as y resolviendo cualquier incidencia o duda que pueda surgir durante el embarque y desembarque en los autobuses.
Funciones principales
* Atención directa a los usuarios/as del servicio.
* Resolver dudas, orientar e informar a los viajeros/as sobre horarios, líneas y destinos.
* Organizar y dirigir el flujo de personas hacia los autobuses correspondientes.
* Asegurar el cumplimiento de los horarios y el orden en las paradas asignadas.
* Comunicar incidencias de forma inmediata al equipo de tráfico.
* Garantizar la imagen y el buen servicio de la compañía en todo momento.
Requisitos mínimos
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de transporte o eventos.
* Buenas habilidades de comunicación, organización y trato con el público.
* Nivel alto de español y catalán.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos contrato de un año con posibilidad de continuidad