Únete a nuestro equipo como CUSTOMER SERVICE
Empresa líder en el sector plástico y ubicada en el Vallés Oriental, estamos en búsqueda de una persona para la posición de CUSTOMER SERVICE para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y te encanta trabajar en un ambiente ágil, este es el lugar para ti
Misión del Puesto:
Como Especialista en CUSTOMER SERVICE, serás el punto de contacto clave para la gestión de exportaciones con nuestros países de destino. Trabajarás estrechamente con el responsable de logística para garantizar una gestión eficiente de los envíos, resolver incidencias, gestionar pedidos y llevar a cabo todas las tareas relacionadas con la posición.
Responsabilidades:
- Gestionar envíos y resolver incidencias de manera oportuna.
- Mantener contacto con clientes para la gestión y control del riesgo.
- Seguimiento y reclamación de pagos cuando sea necesario.
- Contratación y negociación con proveedores logísticos.
- Colaboración directa con los departamentos de producción, administración, ventas, contabilidad y logística.
Perfil Requerido:
- Formación mínima: Diplomatura.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
- Idiomas: Inglés (indispensable), Alemán (indispensable) y se valora Francés.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
Aptitudes y Habilidades:
- Tolerancia al estrés para trabajar en un entorno dinámico.
- Autonomía para la toma de decisiones.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidades de comunicación e interacción con los clientes.
- Organización y atención al detalle.
- Honestidad y seriedad en el desempeño laboral.
- Rigor en la ejecución de las tareas asignadas.
Esperamos tu candidatura. Únete a nosotros