Descripción del Puesto La empresa busca a un/a Coordinador/a de Grupos y Eventos en formación para una experiencia formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos. Objetivo General Ofrecer al estudiante una experiencia formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos, facilitando la aplicación de los conocimientos adquiridos en su formación académica y el desarrollo de competencias comerciales, organizativas y de atención al cliente. Funciones y Actividades Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos. Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos. Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos. Aprender técnicas básicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros. Dar apoyo en el seguimiento de clientes antes, durante y después del evento. Familiarizarse con el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook). Conocer los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de la empresa.