Desde la ingeniería P&PD (ATS Global), gestionamos el proceso de selección de un/a Gestor/a de proyecto y clientes SAT para el área de postventa de una importante empresa referente del sector de la climatización para transporte, ubicada en Sevilla.
¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.
La persona seleccionada dará servicio a los vehículos de los clientes por lo que deberá contar con experiencia técnica para el análisis de incidencias y encargarse de la gestión de las mismas con talleres o técnicos.
Habrá que llevar a cabo las siguientes funciones:
- Resolución incidencias de proyectos en fabricante del vehículo y en cliente final (parte física, retrofit, fallos puntuales que no conllevan diseño, apoyo a resolver asuntos de diseño, etc.)
- Colaboraciones en puestas en marcha / pruebas tipo en cliente / proceso de validación funcional en cliente final
- Coordinación de entrada en servicio con cliente final
- Gestión de consignas y garantías, coordinación de liquidación de consignas + cierre avales al salir de garantía
- Búsqueda/gestión/formación talleres en cliente final y en fabricante vehículos
- Formaciones de cliente final
- Colaboración en integración con otras áreas, colaboración en integración en flujos de trabajo a nivel de proyecto.
SE OFRECE:
- Puesto estable. Contratación directa en plantilla del cliente
- Salario según experiencia
- Plan de acogida y formación inicial
- Modalidad de trabajo: Trabajo presencial, aunque tienen un proyecto en marcha de teletrabajo (1 día a la semana que puede ser lunes o viernes, según organización del equipo y 1 día adicional al mes de martes a jueves).
- Flexibilidad horaria y jornada intensiva viernes. El horario en los viajes será adaptado a la necesidad y disponibilidad del cliente, pudiendo coincidir con el estipulado u otro diferente, pudiendo ser intensiva de mañana, tarde o noche.
- Beneficios sociales: seguro médico privado.
REQUISITOS:
- Titulación: Técnico/a Superior en Mantenimiento de Instalaciones Térmicas y de Fluidos, Electricidad, Automatización, Electromecánica o similar.
-Imprescindible capacidad de interlocución con clientes/proveedores para la resolución de Incidencias.
- Imprescindible contar con el carnet de conducir B en vigor.
- Idiomas: nivel de inglés deseable B2. Se valorará nivel B1 con el compromiso de certificación nivel B2
- Disposición para viajar a nivel nacional e internacional (los viajes suponen alrededor del 30% de la jornada anual)
- Deseable experiencia comercial (habrá que tratar con clientes y talleres asociados).
- Comunicación fluida, capacidad de interlocución, dotes de liderazgo. Persona con dotes comerciales, organiza, resolutiva y con capacidad de tomar decisiones.
-Conocimientos informáticos office nivel avanzado (Word, Excel...)
- Gestión de garantías. xpzdshu
- Definición de contratos de mantenimiento y formación en fabricantes y clientes finales.
- Deseable algo de experiencia/conocimiento en gestión de proyectos agiles, lean management, filosofía Kanban
- Conocimientos básicos de facturación