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En NTT DATA trabajamos para transformar el futuro a través de la tecnología. Somos un equipo internacional de profesionales en más de 50 países, impulsando proyectos que conectan innovación, talento y un claro enfoque hacia la evolución digital de nuestros clientes.
Operamos en múltiples industrias, pero en el mundo Telco jugamos en la liga de los grandes: virtualización, automatización, cloud telco y reconversión de infraestructuras críticas definen buena parte de nuestro día a día.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
¿Dónde vas a trabajar?
Formarás parte del área de Telecom & Media, en un proyecto estratégico de voz móvil y fija, donde se probarán nuevas tecnologías y se implementarán las soluciones más ajustadas al sector.
¿Qué buscamos?
El/la Responsable de Infraestructura Transversal de Voz se encargará de gestionar y garantizar la disponibilidad de las plataformas de comunicaciones de voz y servicios asociados dentro de la organización. Este rol tiene como objetivo asegurar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras que soportan servicios de comunicación, integrando múltiples tecnologías y fabricantes.
Trabajará de forma transversal con diversos equipos con el fin de garantizar la correcta operación y evolución de las plataformas de voz corporativas.
¿Qué nos gustaría que aportaras?
* Experiencia de más de 3 años en una posición similar con tecnologías relacionadas.
* Orientación a la gestión eficaz del cliente.
* Implementación de mejoras continuas y optimización de procesos.
* Coordinación de equipos para su evolución a un máximo rendimiento.
* Coordinación técnica de proveedores y equipos técnicos de cliente.
Tus principales funciones
* Gestión avanzada de protocolos de voz (SIP, RTP, SRTP, QoS).
* Gestión y operación de SBCs.
* Gestionar la disponibilidad y rendimiento de las plataformas de voz y servicios asociados.
* Gestionar plataformas de telefonía empresarial de diversas tecnologías, incluyendo: Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, Unify OpenScape y Ericsson MX-ONE.
* Gestión de softphone multiplataforma y su integración con las infraestructuras de voz.
* Gestión de soluciones de contact center y de grabación de llamadas.
* Gestión del servicio de fax corporativo basado en RightFax.
* Administración de servicios de DNS, DHCP e IPAM mediante Infoblox NIOS.
* Supervisión y configuración de infraestructuras de seguridad perimetral, incluyendo políticas y operación de firewalls corporativos.
* Supervisar integraciones entre sistemas de voz, red y seguridad.
* Gestionar incidencias críticas y coordinar resolución con proveedores y equipos internos.
* Liderar proyectos de transformación, modernización y migración de plataformas de comunicaciones.
* Definir estándares técnicos, documentación y buenas prácticas operativas.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido y participación en proyectos estratégicos dentro del sector Telco.
Retribución competitiva con revisiones periódicas.
Plan de desarrollo profesional y mentoring técnico.
Acceso a formación continua en tecnologías clave: certificaciones, cursos...
Modalidad híbrida y flexibilidad horaria.
Beneficios corporativos y programas de bienestar.
Iniciativas sociales y proyectos de impacto tecnológico.
Nuestra cultura
En NTT DATA creemos en personas que cuestionan, proponen, crean y evolucionan. Nos encanta el talento que busca crecer, aprender y dejar huella en proyectos de gran impacto. xpzdshu Queremos que formes parte de un entorno donde puedas ser auténtico/a y desarrollar tu mejor versión.
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique